POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Responsable del tractament
D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s'informa que el responsable del tractament de les dades personals és:
Titular: Alba Monje Martínez
Nom comercial: El Talleret del Guinardó
DNI: 21763403K
Domicili: Carrer de Feliu, 11-13, local 2, 08041 Barcelona
Correu electrònic: anna.ceramica.bcn@gmail.com
Telèfon: 661 712 030
Lloc web: www.eltalleretdelguinardo.com
2. Finalitat del tractament
Les dades personals que l'usuari faciliti seran tractades amb les finalitats següents:
- Respondre consultes rebudes mitjançant el formulari de contacte.
- Gestionar reserves de cursos, tallers i activitats.
- Gestionar la relació comercial derivada de la contractació dels serveis.
- Tramitar la compra de peces de ceràmica artesanal.
- Complir les obligacions legals i fiscals aplicables.
- Atendre incidències o reclamacions relacionades amb els serveis contractats.
No es prendran decisions automatitzades ni s'elaboraran perfils dels usuaris.
3. Base jurídica del tractament
El tractament de les dades es fonamenta en:
- El consentiment de la persona interessada, quan contacta voluntàriament amb El Talleret del Guinardó.
- L'execució d'un contracte o de mesures precontractuals, en cas de reserva d'activitats o compra de productes.
- El compliment d'obligacions legals.
- L'interès legítim del responsable per atendre consultes o gestionar la relació amb els clients.
4. Dades que es poden recollir
Segons el servei utilitzat, es poden recollir:
- Nom i cognoms.
- Correu electrònic.
- Telèfon.
- Adreça postal (quan sigui necessària per a enviaments).
- Informació relacionada amb la reserva o compra realitzada.
No es demanen categories especials de dades personals.
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran:
- Mentre sigui necessari per gestionar la relació amb la persona interessada.
- Durant els terminis exigits per la legislació fiscal, comptable o mercantil.
- Fins que la persona interessada sol·liciti la supressió de les seves dades, sempre que no existeixi una obligació legal de conservar-les.
6. Destinataris de les dades
Les dades no es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per:
- Complir una obligació legal.
- Prestar un servei necessari per executar la contractació (per exemple, empresa de transport en cas d'enviament d'una comanda o proveïdors tecnològics que allotgen el lloc web).
En aquests casos, només es compartiran les dades estrictament necessàries.
7. Drets de les persones interessades
La persona interessada pot exercir en qualsevol moment els drets de:
- Accés.
- Rectificació.
- Supressió.
- Limitació del tractament.
- Oposició.
- Portabilitat de les dades.
Per exercir-los només cal enviar una sol·licitud a:
La sol·licitud haurà d'anar acompanyada d'un document que permeti acreditar la identitat de la persona sol·licitant.
8. Reclamacions
Si considera que el tractament de les seves dades no és correcte, la persona interessada pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
9. Seguretat
El Talleret del Guinardó adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
No obstant això, cal tenir present que cap sistema de transmissió per Internet és completament segur.
10. Modificacions
Aquesta Política de Privacitat es podrà actualitzar quan sigui necessari per adaptar-la a modificacions legislatives o canvis en els serveis oferts.